1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
MW Harmony Marta Wysocka
ul. Częstochowska 24/47, 93-115 Łódź
NIP: 7251822039
Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych: marta.wysocka@mwharmony.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli zapisujesz się na newsletter, przetwarzam Twój adres e-mail, a jeżeli go podasz również imię, aby wysyłać Ci newsletter, treści edukacyjne, informacje o nowościach oraz informacje o własnych produktach i usługach.
Zgodnie z art. 398 ust. 2 Prawa komunikacji elektronicznej zgoda może być wyrażona również przez podanie identyfikującego Cię adresu elektronicznego w celu otrzymywania na ten adres informacji handlowej. Dlatego przy formularzu zapisu cel podania adresu powinien być opisany jednoznacznie. Double opt-in jest dodatkowym rozwiązaniem organizacyjnym i dowodowym, a nie odrębnym ustawowym warunkiem ważności zgody.
Dostarczenie bezpłatnego materiału
Jeżeli prosisz o bezpłatny e-book, PDF, checklistę, nagranie lub inny materiał, przetwarzam dane niezbędne do jego dostarczenia oraz obsługi technicznej tej usługi.
Dostarczenie bezpłatnego materiału nie oznacza automatycznie zgody na dalszy marketing. Jeżeli formularz łączy otrzymanie materiału z zapisem na newsletter, informacja o tym musi być przedstawiona użytkownikowi jasno przed podaniem adresu.
Obsługa wiadomości i zapytań
Kiedy kontaktujesz się ze mną przez e-mail, formularz, Instagram, Facebook, Messenger, WhatsApp, SMS lub telefon, przetwarzam dane przekazane w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Zakup produktów i usług
Jeżeli kupujesz produkt lub usługę, przetwarzam dane potrzebne do realizacji zamówienia, kontaktu, rozliczenia płatności, wystawienia dokumentów księgowych oraz obsługi ewentualnych roszczeń.
Indywidualne analizy, raporty i konsultacje
Jeżeli zamawiasz usługę lub produkt wymagający indywidualnego przygotowania, mogę przetwarzać dane potrzebne do wykonania odczytu, mapy, profilu, raportu lub konsultacji. Dotyczy to w szczególności produktów i usług związanych z Human Design, profilowaniem, Skanem Kierunku oraz innymi indywidualnymi analizami.
Ankiety, formularze i współpraca indywidualna
Przed niektórymi konsultacjami, analizami lub procesami 1:1 mogę poprosić Cię o wypełnienie formularza lub ankiety. Mogą się w nich znaleźć pytania dotyczące Twojej sytuacji zawodowej, biznesowej, relacyjnej, rodzinnej, życiowej, sposobu podejmowania decyzji, potrzeb, wartości, celów lub innych informacji potrzebnych do przygotowania i realizacji współpracy.
Dane szczególnych kategorii przekazywane w toku współpracy
W toku współpracy możesz dobrowolnie przekazać informacje, które mogą należeć do szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności dane dotyczące zdrowia. Nie proszę o takie dane szerzej, niż jest to potrzebne do konkretnej usługi. Jeżeli ich przetwarzanie jest konieczne i wymaga odrębnej podstawy z art. 9 RODO, stosuję odpowiednią podstawę prawną, w szczególności wyraźną zgodę osoby, której dane dotyczą.
Nie przekazuj w ankietach ani wiadomościach informacji szczególnie wrażliwych, jeżeli nie są potrzebne do realizacji usługi.
Marketing własnych produktów i usług
Mogę przetwarzać dane w celu analizy zainteresowania moimi własnymi produktami i usługami oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego w zakresie dopuszczonym przez prawo.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sytuacji mogę przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury i rozliczeń,
- treść korespondencji i informacje przekazane przez Ciebie w związku z usługą lub zamówieniem,
- dane urodzeniowe, w szczególności datę, dokładną godzinę i miejsce urodzenia, jeżeli są potrzebne do przygotowania indywidualnej mapy, profilu, raportu lub konsultacji,
- informacje przekazane w ankietach, formularzach kwalifikacyjnych i materiałach roboczych, w zakresie potrzebnym do realizacji współpracy,
- dobrowolnie przekazane informacje dotyczące zdrowia lub innych szczególnych kategorii danych, jeżeli są potrzebne do konkretnej usługi i istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania,
- informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony lub narzędzia cyfrowego, jeżeli są zbierane przez hosting, aplikację, dostawcę narzędzia lub narzędzia analityczne.
Proszę, abyś nie przekazywał/a danych, które nie są potrzebne do realizacji danej sprawy.
4. Dane urodzeniowe i indywidualne analizy
W przypadku produktów lub usług wymagających przygotowania indywidualnej mapy, profilu lub odczytu mogę przetwarzać dane urodzeniowe, w szczególności datę, dokładną godzinę i miejsce urodzenia. Dane te wykorzystuję wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania zamówionego produktu lub wykonania usługi.
W zależności od rodzaju zamówienia dane mogą służyć m.in. do wygenerowania wykresu Human Design, przygotowania spersonalizowanego raportu, mapy, analizy relacyjnej lub przeprowadzenia konsultacji.
Jeżeli do wykonania odczytu korzystam z zewnętrznego generatora lub narzędzia technologicznego, przekazuję do niego wyłącznie zakres danych potrzebny do wykonania danej czynności, zgodnie z zasadą minimalizacji danych.
Dane innych osób
Jeżeli przekazujesz mi dane dotyczące innej osoby, np. do analizy relacyjnej, odpowiadasz za to, aby mieć podstawę do ich przekazania oraz, jeżeli wymagają tego przepisy, poinformować tę osobę o przekazaniu jej danych.
5. Poufność współpracy
Informacje przekazywane w formularzach, ankietach, wiadomościach, materiałach roboczych oraz podczas konsultacji i procesów indywidualnych traktuję jako poufne. Wykorzystuję je wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania i realizacji usługi, organizacji współpracy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Nie udostępniam treści współpracy osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do wykonania usługi, korzystam z podmiotu przetwarzającego dane na moje zlecenie, wynika to z obowiązku prawnego albo wyrazisz na to odrębną zgodę.
Historie klientów, opinie i przykłady
Informacje pochodzące ze współpracy mogą być wykorzystane w treściach edukacyjnych, materiałach marki lub case studies wyłącznie w formie zanonimizowanej, która nie pozwala na identyfikację konkretnej osoby, albo na podstawie odrębnej zgody na wykorzystanie danych, opinii lub historii w szerszym zakresie.
6. AI i narzędzia cyfrowe
W części produktów i usług mogę korzystać z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję, modeli językowych, automatyzacji, aplikacji internetowych lub innych rozwiązań technologicznych. Dotyczy to zarówno narzędzi, z których korzystasz samodzielnie, jak i narzędzi używanych przeze mnie jako wsparcie analityczne, organizacyjne lub robocze przy realizacji usługi.
W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych ograniczam zakres przekazywanych danych do informacji potrzebnych do danego celu i, gdy jest to możliwe, stosuję minimalizację lub pseudonimizację danych.
Nie przekazuję do narzędzi AI danych szczególnych kategorii bez potrzeby i odpowiedniej podstawy prawnej. Jeżeli konkretne narzędzie wymaga podania danych osobowych przez użytkownika, informacje o zasadach przetwarzania mogą wynikać również z polityki prywatności dostawcy tego narzędzia.
Narzędzia AI mogą działać w oparciu o infrastrukturę podmiotów trzecich, dlatego zakres technicznego przetwarzania i miejsce przetwarzania danych mogą zależeć od konkretnego dostawcy.
7. Odbiorcy danych
Korzystam z zewnętrznych usług niezbędnych do prowadzenia działalności. W zależności od strony, formularza lub usługi dane mogą być przetwarzane przez:
- dostawców hostingu, infrastruktury IT i utrzymania stron, w tym Netlify dla wybranych stron i landing page’y,
- dostawców systemów e-mail marketingowych i formularzy, w tym MailerLite,
- dostawców poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
- operatorów płatności i platform sprzedażowych – jeżeli korzystasz z płatnej oferty,
- biuro księgowe lub inne podmioty obsługujące obowiązki księgowe i podatkowe,
- dostawców narzędzi AI, modeli językowych, aplikacji, automatyzacji i innych rozwiązań cyfrowych wykorzystywanych przy realizacji określonych produktów lub usług,
- dostawców zewnętrznych generatorów, systemów profilowania lub narzędzi potrzebnych do przygotowania indywidualnych map, raportów lub odczytów,
- dostawców narzędzi analitycznych lub reklamowych – tylko na stronach, na których takie narzędzia są aktywne i w zakresie zgodnym z Twoimi ustawieniami zgód.
Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania swojej roli i działają na podstawie odpowiednich umów lub własnych podstaw prawnych.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, zależnie od dostawcy i aktualnego mechanizmu transferowego.
Informację o zastosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać, pisząc na marta.wysocka@mwharmony.pl.
9. Jak długo przechowuję dane
- Newsletter: do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji.
- Bezpłatne materiały: przez czas potrzebny do ich dostarczenia i obsługi, a jeżeli zapis obejmuje newsletter – zgodnie z zasadami dotyczącymi newslettera.
- Korespondencja i zapytania: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Zakupy i dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
- Dane urodzeniowe, indywidualne mapy, raporty i materiały związane z usługą: przez czas potrzebny do przygotowania i realizacji usługi, ewentualnego uzgodnionego follow-upu oraz przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń, chyba że wcześniej nie są już potrzebne do żadnego z tych celów.
- Ankiety, formularze kwalifikacyjne i notatki robocze: przez czas potrzebny do przygotowania i prowadzenia współpracy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem usługi, potrzebą kontynuacji lub zabezpieczenia roszczeń. Materiały robocze, które nie są już potrzebne, mogą zostać usunięte wcześniej.
- Dane szczególnych kategorii: nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały przekazane, z uwzględnieniem podstawy prawnej ich przetwarzania oraz obowiązku zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Po wycofaniu zgody mogę zachować ograniczony zakres informacji, jeżeli jest to potrzebne do wykazania, że zgoda była wcześniej udzielona lub do obrony przed roszczeniami.
10. Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw napisz na marta.wysocka@mwharmony.pl.
11. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Brak danych niezbędnych do wykonania konkretnej czynności może jednak uniemożliwić np. wysłanie materiału, odpowiedź na wiadomość, zapis na newsletter, przygotowanie indywidualnej mapy lub raportu albo realizację zamówionej usługi. W ankietach i podczas współpracy podawaj tylko te informacje, które uznajesz za potrzebne do realizacji ustalonego celu.
12. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.
Korzystanie w części oferty z narzędzi AI nie oznacza, że podejmuję wobec Ciebie decyzje wyłącznie automatycznie w rozumieniu art. 22 RODO. Narzędzia mogą pomagać w analizie, porządkowaniu informacji, generowaniu odpowiedzi lub prowadzeniu użytkownika przez określoną strukturę, ale nie służą do podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne skutki bez udziału człowieka.
Narzędzia marketingowe mogą technicznie porządkować lub segmentować odbiorców na podstawie takich informacji jak zapis do określonej listy, otrzymany materiał lub reakcja na wiadomość. Taka segmentacja służy dopasowaniu komunikacji i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych.
14. Bezpieczeństwo danych
Stosuję środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych, w szczególności korzystam z usług dostawców zapewniających odpowiednie zabezpieczenia oraz ograniczam dostęp do danych do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonego celu.
W pracy z materiałami indywidualnymi stosuję zasadę minimalizacji danych, ograniczam zakres informacji przekazywanych do zewnętrznych narzędzi oraz, gdy jest to możliwe i adekwatne, korzystam z pseudonimizacji lub usuwam zbędne dane identyfikujące.
Treści ankiet, konsultacji i procesów indywidualnych traktuję jako poufne i nie wykorzystuję ich publicznie w sposób pozwalający na identyfikację klienta bez odrębnej podstawy prawnej lub zgody.
15. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, wykorzystywane narzędzia, zakres świadczonych usług albo przepisy prawa. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
Napisz: marta.wysocka@mwharmony.pl